利用ガイドライン

本ガイドラインは、「タロチャ」利用規約（以下「本規約」といいます）に基づき、本サービスの適切な利用を促進するために定められたものです。本ガイドラインは本規約の一部を構成し、本規約と内容が抵触する場合は、特段の定めがない限り本ガイドラインが優先して適用されます。

1. 本ガイドラインの目的

本ガイドラインは、利用者が本サービスを安心・安全にご利用いただくため、以下の事項を定めるものです。

  • 本サービスの適切な利用方法
  • 禁止行為の具体例
  • 相談内容に関する注意事項
  • 利用制限に関する基準

2. 本サービスの利用方法

2.1 基本的な利用方法

  1. LINEアプリを通じて本サービスの公式アカウントを友だち追加してください。
  2. メニューから希望する占いメニューを選択してください。
  3. 必要に応じて、相談内容や質問を入力してください。
  4. AIが生成した占い結果をご確認ください。

2.2 無料占い回数の利用

  • 利用開始時点で、2回分の無料占い回数が付与されます。
  • 原則として毎月1日に1回分が自動的に追加されます。
  • 無料占い回数は上限に達するまで累積されます。
  • 無料占い回数が上限に達した場合、有料サービスをご利用いただくか、次回の付与をお待ちください。

2.3 有料サービスの利用

  • 月額プラン、単発プラン、回数セットプランなど、各種プランをご用意しています。
  • 各プランの詳細は、本サービス内の表示をご確認ください。
  • 決済完了後、即時または短時間のうちにサービスをご利用いただけます。

3. 相談内容に関する注意事項

3.1 本サービスで取り扱えない内容

本サービスは、以下の内容に関する相談や占いには対応できません。

3.1.1 専門資格を要する分野

  • 法律相談（弁護士法に基づく法律事務）
  • 税務相談（税理士法に基づく税理士業務）
  • 医療・診断（医師法に基づく診療行為）
  • 薬剤の処方（薬剤師法に基づく調剤）
  • 心理カウンセリング（公認心理師法等に基づく業務）
  • その他、法令上専門資格を要する業務

3.1.2 人の生死・健康に関する断定

  • 人の生死、寿命に関する予測
  • 病状の診断、病気の有無の判定
  • 妊娠の可否、性別の判定
  • その他、医学的判断を要する内容

3.1.3 投資・ギャンブルに関する予想

  • 株式、FX、仮想通貨等の投資商品の具体的な売買タイミング
  • ギャンブルの勝敗、的中率の予測
  • 宝くじの当選番号の予測
  • その他、投機・投資に関する具体的な助言

3.1.4 試験・採用等の結果の断定

  • 入学試験、資格試験の合否の断定
  • 就職活動における採用・不採用の断定
  • その他、結果が確定していない事柄の断定

3.1.5 違法行為・公序良俗に反する内容

  • 犯罪行為、違法行為に関する相談
  • 特定の個人・団体への誹謗中傷、差別、ハラスメント
  • 過度に暴力的または性的な内容
  • その他、公序良俗に反する内容

3.2 相談内容が不適切と判断された場合

運営者は、相談内容が前項に該当すると判断した場合、以下の措置を講じることがあります。

  • 占いの提供をお断りする
  • 占いの途中で打ち切る
  • 利用制限を設ける
  • その他、運営者が適切と判断する措置

4. 禁止行為

4.1 権利侵害行為

以下の行為は禁止されています。

  • 他の利用者、第三者または運営者の財産、名誉、信用、プライバシー、著作権、商標権、パブリシティ権その他の権利・利益を侵害する行為
  • 他人になりすまして本サービスを利用する行為
  • 本サービスを通じて取得した占い結果や内容を、無断で転載、複製、配布、公衆送信、販売する等、個人的な利用の範囲を超えて利用する行為

4.2 システムへの不正アクセス・解析行為

以下の行為は禁止されています。

  • AIやシステムの動作・プロンプト・内部仕様等を解析、リバースエンジニアリング、スクレイピング等により取得しようとする行為
  • 自動化ツール、ボット等を用いて大量のリクエストを送信するなど、本サービスのシステムに過度の負荷を与える行為
  • 本サービスにおいて運営者が設定した利用制限、フィルタリング、その他の安全対策を回避しようとする行為（いわゆる「プロンプトインジェクション」「脱獄」その他これに類する行為を含みます）
  • 前号によりAIが本来提供しないはずの内容を出力させ、その内容を用いて違法行為、公序良俗に反する行為、又は第三者に対する権利侵害行為を行うこと

4.3 商用・営利目的での利用

  • 本サービスを商用・営利目的で利用する行為（運営者が明示的に許可した場合を除きます）

4.4 その他の禁止行為

  • 法令または公序良俗に反する行為、あるいはその助長・推奨につながる行為
  • 本サービスの運営を妨げる行為、またはそのおそれのある行為
  • その他、運営者が不適切であると合理的に判断する行為

4.5 禁止行為が発覚した場合

運営者は、利用者の行為が前項各号のいずれかに該当すると判断した場合、当該利用者に対する事前の通知なしに、以下の措置を講じることができます。

  • 本サービスの利用停止
  • 占い結果の削除
  • その他、運営者が必要と判断する措置

5. 利用制限について

5.1 利用制限の基準

運営者は、以下の場合に利用制限を設けることがあります。

  • 本規約または本ガイドラインに違反した場合
  • 不正利用、不正アクセス、またはそのおそれがある場合
  • システムに過度の負荷を与える行為を行った場合
  • 他の利用者または第三者に迷惑をかける行為を行った場合
  • その他、運営者が不適切であると合理的に判断した場合

5.2 利用制限の内容

利用制限には、以下のような内容が含まれる場合があります。

  • 一時的な利用停止
  • 特定機能の利用制限
  • 永続的な利用停止
  • アカウントの削除

5.3 利用制限に関する通知

運営者は、利用制限を講じる場合、原則として以下の方法で通知します。

  • 本サービス内での通知
  • メールその他の連絡手段による通知

ただし、緊急を要する場合や、通知により不正行為が助長されるおそれがある場合は、事前の通知なく利用制限を講じることがあります。

6. 占い結果の取り扱い

6.1 占い結果の保存期間

  • 占い結果は、取得日から原則として30日間保存されます。
  • 保存期間経過後、占い結果は順次削除されます。
  • 削除後は、同一の占い結果を再度閲覧することはできません。

6.2 占い結果の利用

  • 占い結果は、私的利用の範囲内でご利用ください。
  • 占い結果の転載、複製、配布、公衆送信、販売等は禁止されています。

6.3 占い結果の正確性について

  • 本サービスは娯楽を目的としたものであり、占い結果の効果、正確性、完全性等を保証するものではありません。
  • 占い結果をもとにした判断・行動の最終的な責任は、すべて利用者ご自身にあります。

7. 個人情報の取り扱い

個人情報の取り扱いについては、別途定める「タロチャ プライバシーポリシー」をご確認ください。

8. お問い合わせ

本ガイドラインに関するお問い合わせは、以下の方法でご連絡ください。

9. 本ガイドラインの変更

運営者は、必要に応じて本ガイドラインを変更することがあります。変更後の本ガイドラインは、本サービス上への掲示その他運営者が適切と判断する方法により公表された時点から効力を生じるものとします。

本ガイドラインは、2025年11月19日より適用されます。
（改定日がある場合は、本サービス上に別途表示します。）